Schlagwort-Archiv: IT Service

Neu: HP SmartFriend Support – Hilfe, wenn der PC und Co Probleme bereitet

Mit HP SmartFriend bietet Hewlett-Packard seit Kurzem einen neuen Supportservice zu allen Problemen rund um PC, Notebook, Tablet, Drucker und Co an. Den HP Supportservice kann man wahlweise pro Auftrag oder für einen bestimmten Zeitraum buchen. HP verspricht mit SmartFriend … Weiter lesen

ITSM – Was ist IT Service Management Software?

Basierend auf einem konkreten Fall musste ich mich mit dem Thema ITSM – Software, Kurzform für IT Service Management Software beschäftigen. Einfach und doch kompliziert, denn die Welt der gehobenen IT neigt zu komplizierten Beschreibungen und möglichst anspruchsvoll klingenden Begriffen. … Weiter lesen

IT-Service Software ky2B der KYBERNA AG erhält Innovationspreis-IT Best of 2013

Die IT-Service Software ky2B der KYBERNA AG hat vor Kurzem den Innovationspreis-IT „Best of 2013“ erhalten. Bei Software, da selbst Entwickler, werde ich natürlich immer hellhörig. Gelegenheit also einen Blick zu werfen, was IT Service Management Software bedeutet und was … Weiter lesen