Tipp: StarMoney Kontenrundruf geht nicht mehr nach Kontenänderung

StarMoneyDa meinem GiroKonto eine Änderung erfolgte, die auch Auswirkungen auf das OnlineBanking hatte, wodurch ein neuer OnlineBanking – Rahmenvertrag notwendig wurde, funktionierte bei der Anwendung StarMoney bei mir der Kontenrundruf nicht mehr, also die Aktualisierung der Umsätze. Beim Versuch wurde die Rundruf Aktion zwar gestartet, aber scheiterte mangels Berechtigung.

Soweit normal, denn die Änderung hat dazu geführt, dass keine entsprechende Berechtigung mehr vorhanden war. Problem war aber, dass auch nach der neuen Freischaltung zum OnlineBanking die Umsatzaktualisierung über den Kontenrundruf nicht mehr funktionieren wollte, obwohl der Zugang über die Webseite bereits problemlos möglich war. StarMoney war bezüglich der Berechtigung hier wohl nicht auf den neusten Stand und hat sich einfach den letzen Stand mit der fehlenden Berechtigung gemerkt.

Leider erfolgte auch kein Hinweis, es passierte einfach nichts, was natürlich etwas verwirrend ist. Lösen kann man es aber ganz einfach, indem

  • man das Konto aus der Kontenliste der Startseite öffnet (Doppelklick)
  • und auf den Reitern über den Umsatzdaten zum Register „HCBI mit Pin/Tan“ wechselt
  • dann den Schalter „Aktualisieren“ wählen

StarMoney verbindet sich dann mit der Bank und holt sich wahrscheinlich die Berechtigung ab, die es zwischenzeitlich verloren hatte.

Anschließend sollte auch der Kontenrundruf wieder problemlos funktionieren

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Insgesamt bin ich mit StarMoney eigentlich recht zufrieden. Macht, was man erwartet und ich nutze eigentlich nicht mal alle Möglichkeiten aus.

Man kann StarMoney wahlweise als Vollversion zum Einmalpreis erwerben oder monatlich als Abo nutzen, womit man immer die aktuelle Version hat. Beim Einmalpreis müsste man dann eine Nachfolgeversion erneut kaufen. Gibt es mit 5% Rabatt übrigens mit diesem Link, die 5% Rabatt gibt es für den Kauf der Vollversion zum Einmalpreis.

Persönlich habe ich mich aber für die Abo Variante entschieden, da das Programm für mich einfach wichtig ist und ich daher wert auf eine immer aktuelle Version lege.

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